Nákupní řád

1. Postup při nákupu

• Tuzemský zákazník

Pokud nechcete, nemusíte se při nákupu registrovat. V tomto případě systém vaše data neuloží. Pokud se zaregistrujete, při dalším nákupu nemusíte opětovně data zadávat. Mezi další výhody registrace patří pravidelné zasílání informací o novinkách a o titulech, které připravujeme.
Při vybírání zboží DVD jednoduše vkládáte do košíku. Po skončení vlastního nákupu, klikněte na ikonu "Nákupní košík" a vstoupíte tak na stránku s přehledem veškerého zboží, které jste do nákupního košíku postupně vložili. Zde můžete udělat poslední úpravu objednaného zboží a adresy, nebo odstranit již vložené zboží apod. Zde také zvolíte způsob úhrady zboží. Pro odstranění zboží z vašeho nákupního košíku, případně navýšení počtu kusů, přepište požadovaný počet v kolonce množství a následně stiskněte ikonu "Upravit množství. Nákupní košík objednávku přepočítá. Zde také můžete uplatnit různé slevy vepsáním kódu do okénka "Slevový kód". O slevových akcích budete informováni na úvodní stránce. Košík se automaticky přepočítá a příslušnou slevu odečte. Před vlastním dokončením objednávky si pečlivě zkontrolujte zadané údaje. Vlastní objednávku dokončíte kliknutím na ikonu „Pokračovat v objednávce“. Pokud je objednávka v pořádku, je přijata ke zpracování a o této skutečnosti budete informováni e-mailem. Pokud se vyskytly nějaké chyby, systém vás vyzve k jejich odstranění. Objednávku je možné vytisknout přes internetový prohlížeč (Soubor/tisk).

• Zákazníci ze Slovenska

Pokud se jedná o zákazníky ze Slovenska, doporučujeme obrátit se na našeho slovenského partnera, společnost Peba. Objednávka bude vyřízena rychleji a nebudete muset platit výrazně vyšší poštovné do zahraničí.

• Ostatní zahraniční zákazníci

Postup při nákupu je stejný jako v případě kupujícího z ČR. Při nákupu do zahraničí je počítáno jednorázové poštovné ve výši 490,00 Kč. V případě prodeje zboží do zahraničí požadujeme platbu předem, která zahrnuje jak cenu zboží, tak i vlastní poštovné. Poté, co jsou peníze připsány na náš účet, je zboží expedováno.

2. Způsob dodání a úhrada zboží

• Osobní odběr

Zboží je pro vás připraveno k vyzvednutí v naší provozovně v pracovních dnech od 10:00 - 12:00 hod a 14:00 - 16:00 hod. Výhodou tohoto způsobu je, že neplatíte žádné poštovné a balné. Pokud vám uvedené hodiny nevyhovují, prosíme, zavolejte nám a zkusíme společně najít náhradní řešení.

• Prostřednictvím České pošty – dobírkou

Objednané zboží platíte při převzetí na České poště. Od České pošty obdržíte výzvu k vyzvednutí zásilky, při jejím vyzvednutí musíte na poště tuto výzvu předložit. Zboží platíte při převzetí na poště. Při tomto způsobu doručení je účtováno poštovné a balné ve výši 100,00 Kč.

• Prostřednictvím České pošty – balík – platba předem

Úhradu za objednané zboží zašlete na náš účet (ČSOB Praha 4; číslo účtu: 576623913/0300). Jako variabilní symbol uvedete číslo objednávky. Zboží vám bude doručeno prostřednictvím České pošty jako cenný balík po připsání peněz na náš účet. Výhodou této možnosti je nižší poštovné a balné, které činí 70,00 Kč. Platit lze převodem z vašeho účtu, složenkou typu A na každé poště, případně vložením částky na náš bankovní účet v kterékoli pobočce ČSOB. Platba ze zahraničí - postup je totožný jako při platbě v ČR. Rozdíl je ve výši poštovného, které je jednorázově stanoveno na 490,00 Kč. V objednávce zaškrtnete ikonu: Kartou/převodem - doručení do zahraničí. Na objednávce se vám objeví celková částka v eurech.

• Platba kartou

Připravujeme

• PayPal

Připravujeme.


Objednávku uhraďte, prosím, nejpozději do 14 dnů od objednání, případně ji e-mailem, nebo telefonicky prodlužte. Pokud vaše objednávka nebude do 14 dnů uhrazena, budeme vás kontaktovat. Pokud ani poté objednávku neuhradíte, zboží bude zařazeno zpět do prodeje.

3. Termíny doručení

Objednané zboží expedujeme standardně do 5 pracovních dnů od připsání platby na náš účet, je-li zboží skladem. V opačném případě, je-li zboží momentálně nedostupné, do 14 dnů od připsání platby, nejpozději však do 1 měsíce. Pokud tento případ nastane, budeme vás informovat buď e-mailem nebo telefonicky.

• Doba doručení od odeslání zásilky se pohybuje od 1 - 5 ti pracovních dnů dle zvoleného způsobu expedice.
• Zboží objednané na dobírku zasíláme standardně do 5 pracovních dnů, nejpozději do 2 týdnů od objednání, pokud je zboží momentálně nedostupné.
• V den odeslání zásilky je každému zákazníkovi zaslán e-mail s touto informací.
• V případě nedostupnosti některého z titulů, je tento titul z objednávky buď vyřazen, nebo se čeká na jeho doručení, o čemž vás budeme informovat buď e-mailem nebo telefonicky.

• Doručení zboží

Dobírkou prostřednictvím České pošty – do 7 dnů, na poště uloženo po dobu 14 dnů.

Doporučený balík České pošty - 2 až 5 pracovních dnů, 7 dnů uloženo na vaší poště.

Osobní vyzvednutí – zboží je možné si osobně vyzvednout na naší pobočce a to v hodinách 10:00 – 12:00 nebo 14:00 – 16:00. Případně po telefonické domluvě.

Rádi bychom naše zákazníky také upozornili, že na rozdíl od některých internetových obchodů vaše zboží odesíláme vždy doporučeně, abychom tak maximálně snížili riziko ztráty zásilky.